Menu

Mẫu hội thoại tiếng Anh thông dụng trong khách sạn

Trong khách sạn, có những vị trí đòi hỏi tiếng Anh, có vị trí không đòi hỏi. Nhưng là nhân viên khách sạn, bạn cần có vốn tiếng Anh nhất định, có như vậy công việc của bạn mới suôn sẻ. Vieclamkhachsan.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu những mẫu câu hội thoại thông dụng nhất trong khách sạn.

Mẫu hội thoại tiếng Anh thông dụng trong khách sạn

 

Đối với du khách – For Guest

Do you have any vacancies? (Còn phòng trống không ạ?)

I’d like a room for 2 nights, please? (Tôi muốn đặt một phòng trong vòng 2 đêm.)

Can I see the room, please? (Tôi có thể xem qua phòng được không?)

Is there anything cheaper? (Còn phòng nào rẻ hơn không?)

I’d like a double room. (Tôi muốn đặt phòng đôi.)

Are meals included? (Có bao gồm bữa ăn hay không?)

What time is breakfast? (Bữa sáng bắt đầu lúc nào?)

Do you have a room with a balcony? (Có phòng nào có ban công hay không?)

What time is check out? (Khung thời gian cho trả phòng là khi nào?)

I’d like to check out, please. (Tôi muốn trả phòng.)

Mẫu hội thoại tiếng Anh thông dụng trong khách sạn

Khi muốn hỏi hoặc phàn nàn về các dịch vụ của khách sạn:

Can I have another room, please? This one is…(not clean/too noisy/…)

Tôi có thể đổi phòng khác được không? Phòng này…(không sạch/quá ồn/…)

Can I have…(some towels/extra blankets/extra pillpows/some soap/…) please?

Tôi cần…(vài khăn tắm/chăn/gối/xà phòng tắm/…) có được không?

The…(air conditioner/shower/television/…) is broken.

Cái…(điều hòa/vòi hoa sen/TV/…) bị hỏng rồi.

Đối với lễ tân khách sạn – For Receptionist

Do you have a reservation? (Quý khách đã đặt phòng trước chưa?)

  Một vài tình huống lễ tân khách sạn cần biết

How many nights? (Quý khách đặt phòng trong bao nhiêu đêm?)

Do you want a single room or a double room? (Quý khách muốn đặt phòng đơn hay phòng đôi?)

Do you want breakfast? (Quý khách có muốn dùng bữa sáng hay không?)

Your room number is 207. (Số phòng của quý khách là 207)

Sorry, we’re full. = Sorry, I don’t have any rooms available. (Rất tiếc, chúng tôi không còn phòng để phục vụ quý khách.)

Mẫu hội thoại tiếng Anh thông dụng trong khách sạn

Ngoài ra còn một số câu đàm thoại về chào đón khách, giải thích vấn đề, đề xuất giúp đỡ, hỏi thăm lịch sự,…mà Hoteljob.vn đã tổng hợp trong những bài viết trước bạn có thể tham khảo kĩ hơn qua những đường link phía dưới:

Trong giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp bằng tiếng anh, dù dưới hình thức hay nội dung như thế nào đi chăng nữa thì cũng cần:

  • Dùng những câu đơn giản
  • Phát âm chuẩn, nhấn nhá đúng trọng âm
  • Chú ý phép lịch sự
  • Tránh dùng tiếng lóng

Vieclamkhachsan.vn vừa chia sẻ với các bạn những mẫu hội thoại tiếng Anh thông dụng trong khách sạn.

Chúc các bạn ngày càng tích luỹ nhiều kinh nghiệm, thành công trong công việc.

Categories:   Cẩm nang nghề

Comments